يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد عن طريق التمرير فوق "حسابي" في أعلى الصفحة الرئيسية. ستظهر نافذة منبثقة. انقر ببساطة على "إنشاء حساب" أسفل النافذة المنبثقة. أو يمكنك النقر على "حسابي" لفتح صفحة جديدة، حيث يمكنك اتباع الرابط إلى "إنشاء حساب". كل ما تحتاجه لإنشاء حساب مستخدم هو لقبك واسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور شخصية. يمكنك تغيير معلوماتك الشخصية وتعديلها في أي وقت. هذه المعلومات سرية ولن تُكشف لأي طرف ثالث.

لتغيير معلوماتك الشخصية، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك الاطلاع على جميع معلوماتك بالنقر على "معلومات حسابي". يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية بالنقر على "معلومات الحساب".

يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق التمرير فوق "حسابي" في أعلى الصفحة الرئيسية، أو بالنقر على "حسابي". ثم انقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" وأدخل بريدك الإلكتروني. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بعد ذلك بفترة وجيزة تتضمن بيانات المستخدم الجديدة. سجّل دخولك باستخدام بيانات المستخدم التي وصلتك للتو، مع مراعاة الكتابة الصحيحة. بعد تسجيل الدخول، يمكنك تغيير كلمة المرور بالنقر على "معلومات حسابي" في قائمة "نظرة عامة".

يمكنك دائمًا الطلب كضيف، دون الحاجة إلى إنشاء حساب مستخدم. بمجرد إتمام عملية الشراء، سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول. ما عليك سوى اختيار "المتابعة بدون تسجيل دخول". بعد إدخال بياناتك، شحن ومعلومات عنوان الفاتورة و قسط سيُطلب منك تأكيد طلبك. يمكنك إلغاء تحديد مربع "إنشاء حساب مستخدم باستخدام معلوماتي الشخصية" قبل تأكيد الطلب وإتمامه.

بناءً على البلد الذي سيتم شحن طلبك إليه، نقبل طرق دفع متنوعة. نقبل بطاقات الائتمان في معظم البلدان. ​​يمكنك معرفة المزيد عن طرق الدفع المقبولة في بلدك من خلال "قسط" فاتورة غير مدفوعة.

سيتم شحن الطرد الخاص بك في نفس اليوم الذي نتلقى فيه طلبك قسط وسوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني برقم تتبع الحزمة الخاصة بك.

عند تقديم طلب عبر الإنترنت، يتم تفويض إجمالي مبلغ طلبك مسبقًا من بطاقتك الائتمانية، مما يعني أن هذا المبلغ مخصص للموقع الإلكتروني. يُعد هذا التفويض المسبق بمثابة تحقق من صحة بطاقتك الائتمانية، مما يضمن إمكانية خصم المبلغ المحدد من حسابك. سيتم تعديل الحد المتاح لبطاقتك الائتمانية وفقًا لهذا المبلغ المُصرّح به مسبقًا، ولكن لن يتم خصمه حتى الآن. بمجرد شحن طردك، سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية وسيتم خصم المبلغ من الموقع الإلكتروني. في حال إلغاء طلبك قبل شحنه، لن يتم خصم أي مبلغ من بطاقتك الائتمانية وسيتم إلغاء التفويض المسبق. يُرجى العلم أن التفويض المسبق صالح لمدة 7 أيام على الأقل، ويعتمد الوقت المستغرق لإعلانه ملغيًا على البنك الذي تتعامل معه.

بشكل عام، سيتم رد أموالك خلال يوم عمل واحد من استلامنا للمنتجات المُعادة. يُرجى مراعاة أوقات معالجة البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. المبالغ المستردة من العائدات سيتم الحجز باستخدام طريقة الدفع المستخدمة في الطلب الأصلي (حساب بنكي، بطاقة ائتمان، حساب باي بال). لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة باستخدام طريقة دفع أخرى. قسط طريقة دفع بديلة عن تلك المستخدمة في الطلب الأصلي. كما يمكنك الحصول على قسيمة هدية بقيمة المنتجات المُعادة بدلاً من استرداد المبلغ، والذي يمكنك استرداده في طلبك التالي. يُرجى إخبارنا بالطريقة التي تفضلها. العائدات استمارة. إذا اخترت تلقي شهادة هدية، فسيتم إرسالها تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المحفوظ في حساب المستخدم الخاص بك.

Our شحن تختلف التكاليف حسب الدولة التي سيتم شحن طلبك إليها. يمكنك الحصول على خدمة التوصيل مجانًا شحن بما في ذلك جميع أنحاء العالم عند دفع ما يصل إلى 300 دولار في موقعنا على الإنترنت.

ستصلك رسالة بريد إلكتروني برقم تتبع طردك فور استلامه من مستودعاتنا بواسطة DHL أو FedEx. يمكنك تتبع حالة طلبك لمعرفة مكانه الحالي وموعد تسليمه في أي وقت باستخدام رقم التتبع هذا.

بالنسبة للطلبات التي تحتوي على عناصر مصنوعة في الصين، أو أي طلبات تزيد قيمتها عن 2000 دولار، لك شحن قد يطلب الناقل رقمك الضريبي للتخليص الجمركي. يُرجى الاطلاع على مزيد من المعلومات. هنا.

يمكنك إرجاع جميع المنتجات المشتراة مجانًا، بما في ذلك المنتجات المخفضة. إذا كنت ترغب في إلغاء عقد الشراء، يمكنك اختيار أحد الخيارين التاليين: 1. لديك 14 يومًا من تاريخ الاستلام لإلغاء عقد الشراء كتابيًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو فاكس أو خطاب بالبريد أو عبر الهاتف. نوصي باستخدام نموذج نموذج الإلغاء الخاص بنا. بعد إرسال نموذج الإلغاء، يُرجى إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا. 2. سيُفعّل إلغاء الشراء تلقائيًا في حال إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا. يُرجى العلم أنه لا يمكننا قبول سوى العائدات من البلد الذي أُرسلت إليه الشحنة. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة "العائدات" قسم.

يمكن استبدال جميع المنتجات المشتراة مجانًا خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بما في ذلك المنتجات المخفضة. تُطبق سياسة الاستبدال فقط إذا كانت المنتجات بحالة ممتازة، أي لم تُلبس أو تُعدل أو تُغسل، ويجب إرفاق جميع بطاقات التعريف. يجب إرسال شحنات الإرجاع/الاستبدال باستخدام خدمة التوصيل الأصلية (DHL أو FedEx). يُرجى العلم أنه لا يُمكننا استبدال المنتج إلا بنفس المنتج بمقاس مختلف. نقبل عمليات الاستبدال فقط من البلد الذي أُرسلت إليه الشحنة.

بصفتنا بائعًا إلكترونيًا معتمدًا، نبيع فقط منتجات أصلية تُرسل إليكم في عبواتها الأصلية. في بعض الدول، حصل موقعنا على ختم الجودة من جوجل لموثوقيته الفائقة وخدماته الممتازة.

يمكنك استرداد بطاقة الهدايا أو رصيد المتجر عند إتمام عملية الشراء بعد إضافة منتجاتك المفضلة إلى حقيبة التسوق. ستجد قسائمك في بريدك الإلكتروني. أدخل هذا الرمز في حقل "رمز العرض الترويجي" عند إتمام عملية الشراء. يُرجى التأكد من صحة كتابة الرمز والتأكد من أنه مخصص للاستخدام في بلدك/عملتك.

للاشتراك في نشرتنا الإخبارية، يمكنك التسجيل بإدخال بريدك الإلكتروني في الحقل المخصص أسفل صفحتنا الرئيسية. سيتم تحويلك إلى نموذج التسجيل بالضغط على "اشتراك". يرجى إدخال اسمك وتاريخ ميلادك وبلدك ولغتك المفضلة. يمكنك إكمال تسجيلك في نشرتنا الإخبارية بالنقر على "إكمال التسجيل". إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يمكنك ذلك في أي وقت.

يمكنك إلغاء اشتراكك في نشرتنا الإخبارية في أي وقت. لإلغاء اشتراكك، يُرجى النقر على "إلغاء الاشتراك" أسفل نشرتك الإخبارية. لمزيد من المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.