عند تسجيلك حسابًا لدينا (سواءً عبر الإنترنت أو في المتجر)، أو تقديم طلب، أو التفاعل مع محتوانا الرقمي على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، أو زيارة أحد متاجر Innova Global (أو امتيازاتها)، أو طلب خدمة داخل المتجر، أو إرسال استفسار إلينا، سنقوم بجمع معلومات معينة منك. سنوضح ما إذا كان هذا الجمع يتضمن معلومات شخصية، وفي هذه الحالة، ما إذا كان تقديم معلوماتك الشخصية طوعيًا أم إلزاميًا للخدمة. يُرجى العلم أنه في حال كان الجمع إلزاميًا، فقد لا نتمكن من توفير المنتجات أو الخدمات ذات الصلة لك إذا لم تزودنا بهذه المعلومات. يُرجى الاختيار من بين أقسام سياسة الخصوصية هذه لمعرفة المزيد حول المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها.

يجوز لنا جمع المعلومات التالية:

معلومات الاتصال والمعلومات التعريفية الأخرى: اسمك، وعنوانك البريدي، وأرقام هاتفك، وعناوين بريدك الإلكتروني. أنت تُقرّ بأننا قد نحصل أيضًا على معلومات عنك نتيجةً للتحقق من المصادقة أو الهوية (على سبيل المثال، فيما يتعلق بعمليات التحقق القياسية من الاحتيال عند إجراء عملية شراء على موقعنا أو تطبيقنا). نستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك كعميل، ومعالجة طلبك، وتسليم المنتجات والخدمات، ومعالجة المدفوعات، وتحديث سجلاتنا، وإدارة حسابك لدينا بشكل عام بموجب شروطنا معك. تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية طوعي، ولكن قد لا نتمكن من معالجة طلبك و/أو إرسال إشعار الطلب وتأكيد الشحن المطلوبين إليك إذا لم تُزوّدنا ببعض المعلومات المطلوبة.

يجوز لنا أيضًا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال اتصالات تسويقية إليك والتواصل معك فيما يتعلق بأمور تتعلق بالخدمة، بما في ذلك، في بعض الأحيان، طلب ردود الفعل والرد عليها بشأن تجربتك مع Innova Global، بما في ذلك داخل المتجر وعلى موقعنا و/أو تطبيقنا، ومساعدتك فيما يتعلق بالمشتريات المحتملة على موقعنا و/أو تطبيقنا، حيث يُسمح لنا بذلك وفقًا للقوانين المعمول بها أو إذا حصلنا على موافقتك للقيام بذلك (إذا كانت القوانين المعمول بها مطلوبة).

يحق لك، بموجب القوانين السارية، طلب تفاصيل معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تعديلها أو تقييدها أو حذفها، أو طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا. كما يمكنك سحب أي موافقة تمنحها لنا في أي وقت، والاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض مشروعة لشركة Innova Global.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو ترغب في تغيير تفضيلاتك في أي وقت، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على [email protected]. إذا كان لديك حساب عميل إلكتروني، يمكنك أيضًا الوصول إلى معلوماتك وتعديلها وتحديثها بتسجيل الدخول إلى "حسابي" على الموقع أو التطبيق وتعديل بياناتك حسب الحاجة. إذا أنشأت ملف تعريف عميل في أحد متاجر Innova Global، يمكنك أيضًا الوصول إلى معلوماتك وتعديلها وتحديثها بزيارة أحد المتاجر والتحدث مع أحد مندوبي المبيعات لدينا.

يرجى العلم أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل السماح لك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية. إذا لم نتمكن من مطابقة هذه المعلومات، فقد نطلب منك تقديم معلومات تعريفية إضافية، مثل نسخة من جواز سفرك أو رخصة قيادتك. يمكنك تعيين طرف ثالث للتصرف نيابةً عنك شريطة أن يكون لديه تفويض كتابي مناسب للقيام بذلك.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع أو التطبيق. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات تطرأ عليها. في حال إجراء أي تغييرات جوهرية عليها، سنُخطركم قبل سريانها، إما عبر الموقع أو التطبيق أو بإرسال إشعار لكم. تُطبق هذه التغييرات الجوهرية فقط على المعلومات الشخصية التي جُمعت بعد سريان سياسة الخصوصية المعدلة.