Puoi creare un nuovo account utente passando il mouse sopra "il mio conto" in cima alla home page. Apparirà una finestra flyout. Basta cliccare su "creare un account" pulsante in fondo alla finestra flyout. In alternativa, puoi cliccare su "il mio account" e si aprirà una nuova pagina, in cui puoi seguire il link per "creare un account". Tutto ciò di cui hai bisogno per creare un account utente è il tuo titolo, nome, indirizzo email e una password personale. Puoi cambiare e modificare le tue informazioni personali in qualsiasi momento. Queste informazioni sono riservate e non saranno trasmesse a terzi.

Per modificare le tue informazioni personali, accedi semplicemente al tuo account utente. Puoi visualizzare tutte le tue informazioni cliccando su "my account information". Puoi modificare le tue informazioni personali cliccando su "account information".

Puoi cambiare la tua password passandoci sopra con il mouse "il mio conto" in cima alla home page, oppure cliccando su "il mio conto". Quindi clicca su "hai dimenticato la password?" e inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai un'email poco dopo averlo fatto con i tuoi nuovi dettagli utente. Accedi utilizzando i dettagli utente che ti sono stati appena inviati, assicurandoti di prestare attenzione alla corretta ortografia. Una volta effettuato l'accesso, puoi modificare la password cliccando su "informazioni sul mio account" nel menu "la mia panoramica".

Puoi sempre ordinare come ospite, senza creare un account utente. Quando sei pronto per il checkout, verrai indirizzato alla pagina di accesso. Scegli semplicemente l'opzione "procedi senza effettuare il login". Dopo aver inserito il tuo spedizione e le informazioni sull'indirizzo di fatturazione e il tuo pagamento metodo ti verrà chiesto di "confermare" il tuo ordine. Puoi scegliere di deselezionare la casella contrassegnata "crea un account utente utilizzando le mie informazioni personali" prima di confermare e completare l'ordine.

A seconda del paese in cui viene spedito il tuo ordine, accettiamo vari metodi di pagamento. Accettiamo carte di credito per la maggior parte dei paesi. Puoi scoprire di più sui metodi di pagamento accettati per il tuo paese in "pagamento" scheda.

Il tuo pacco verrà spedito lo stesso giorno in cui lo riceveremo pagamento e riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento del tuo pacco.

Quando si effettua un ordine online, la somma totale del tuo ordine viene pre-autorizzata dalla tua carta di credito, il che significa che questo importo è riservato per il sito web. Questa pre-autorizzazione è una convalida della tua carta di credito, che garantisce che l'importo dato possa essere addebitato sul tuo account. Il limite disponibile sulla tua carta di credito verrà modificato in base a questo importo pre-autorizzato, tuttavia non verrà addebitato per ora. Una volta che il tuo pacco è stato spedito, l'importo verrà addebitato sulla tua carta di credito e l'importo verrà addebitato sul sito web. Se annulli il tuo ordine prima che venga spedito, la tua carta di credito non verrà addebitata e la pre-autorizzazione verrà annullata. Si prega di notare che la pre-autorizzazione è valida per almeno 7 giorni e il tempo necessario per dichiararla nulla dipende dalla tua banca.

In generale, il rimborso avverrà un giorno lavorativo dopo che avremo ricevuto gli articoli restituiti. Si prega di notare i tempi di elaborazione della propria banca o della società della carta di credito. Rimborsi da ritorna verrà addebitato sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale (conto bancario, carta di credito, account PayPal). I rimborsi non possono essere addebitati su un metodo diverso pagamento metodo diverso da quello utilizzato per l'ordine originale. Hai anche la possibilità di ricevere un buono regalo per l'importo degli articoli restituiti anziché un rimborso, che puoi riscattare sul tuo prossimo ordine. Facci sapere cosa preferisci sul ritorna modulo. Se scegli di ricevere un buono regalo, questo verrà automaticamente inviato all'indirizzo email salvato sul tuo account utente.

Our spedizione i costi variano a seconda del paese in cui viene spedito il tuo ordine. Puoi ottenere gratuitamente spedizione anche in tutto il mondo, se paghi fino a €300 sul nostro sito web.

Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento del tuo pacco non appena DHL o FedEx lo avrà ritirato dal nostro magazzino. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine per scoprire dove si trova attualmente e quando verrà consegnato in qualsiasi momento utilizzando questo numero di tracciamento.

Per gli ordini contenenti articoli realizzati in Cina o per ordini superiori a €2000, il tuo spedizione il corriere potrebbe richiedere il tuo SSN per lo sdoganamento. Per maggiori informazioni, consulta Qui.

Tutti gli articoli acquistati possono essere restituiti gratuitamente, compresi gli articoli scontati. Se desideri recedere dal contratto di acquisto, puoi scegliere una delle due opzioni seguenti: 1.) Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dal contratto di acquisto in forma scritta inviandoci un'e-mail, un fax, una lettera per posta o per telefono. Ti consigliamo di utilizzare il nostro modello di modulo di recesso. Dopo averci inviato il modulo di recesso, ti preghiamo di restituire gli articoli entro 14 giorni. 2.) La revoca dell'acquisto avrà automaticamente effetto se restituisci gli articoli entro 30 giorni. Si prega di notare che possiamo accettare solo ritorna dal paese in cui è stata inviata la spedizione. Per informazioni più specifiche, fare riferimento al "ritorna" sezione.

Tutti gli articoli acquistati possono essere cambiati entro 14 giorni dal ricevimento, gratuitamente, compresi gli articoli scontati. La politica di cambio si applica solo se gli articoli sono in perfette condizioni, ovvero non sono stati indossati, modificati o lavati e tutte le etichette devono essere attaccate. Le spedizioni di reso/cambio devono essere inviate utilizzando il servizio utilizzato per la consegna originale (DHL o FedEx). Si prega di notare che possiamo cambiare un articolo solo per lo stesso articolo in una taglia diversa. Possiamo accettare cambi solo dal paese in cui è stata inviata la spedizione.

Come rivenditore online autorizzato vendiamo solo prodotti autentici, che ti vengono inviati nella loro confezione originale. In alcuni paesi, il sito web è stato persino premiato con un sigillo di qualità da Google per la sua estrema affidabilità e il servizio di prima classe.

Puoi riscattare la tua Gift Card o il tuo buono acquisto al momento del pagamento, una volta aggiunti i tuoi articoli preferiti al carrello. I tuoi coupon sono nel tuo account di posta. Inserisci questo codice nel campo "Codice promozionale" al momento del pagamento. Fai attenzione alla corretta ortografia del codice e assicurati che sia destinato all'uso nel tuo paese/valuta.

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